Política de devoluciones y reembolsos

Productos personalizados

Todos nuestros productos son personalizados y creados específicamente para cada cliente a partir de la información y fotografías proporcionadas durante la compra.

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros diseños digitales, no aceptamos devoluciones ni reembolsos una vez que el pedido haya sido completado y entregado.

Al realizar la compra, el cliente acepta que la creación del producto personalizado comienza tras la confirmación del pedido y reconoce que pierde su derecho de desistimiento al tratarse de un contenido digital personalizado elaborado conforme a sus especificaciones.

Antes de la entrega

Si necesitas modificar algún dato de tu pedido (nombre, fecha de nacimiento, equipo, nacionalidad, fotografía, etc.), ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de nuestro correo electrónico.

Haremos todo lo posible por realizar los cambios antes de comenzar el diseño.

Errores en el diseño

Si el diseño entregado contiene un error atribuible a nuestro equipo (por ejemplo, un dato introducido incorrectamente por nosotros respecto a la información proporcionada por el cliente), corregiremos el diseño sin coste adicional.

Información proporcionada por el cliente

No nos hacemos responsables de errores derivados de información incorrecta, incompleta o fotografías enviadas por el cliente.

Por ello, recomendamos revisar cuidadosamente todos los datos antes de finalizar la compra.

Calidad de impresión

El producto vendido es un archivo digital personalizado. Los resultados finales de impresión pueden variar según la impresora, el papel utilizado, la configuración de impresión o el proveedor elegido por el cliente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con tu pedido puedes contactarnos en:

Email: contacto@tudominio.com