Política de privacidad

Última actualización: 4 de junio de 2026

En Campione respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestro sitio web o realizar una compra.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Información de facturación y pago.
• Datos proporcionados para la personalización del producto (fecha de nacimiento, altura, peso, nacionalidad, equipo favorito u otros datos introducidos por el cliente).
• Fotografías subidas por el cliente para la creación del diseño personalizado.
• Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Crear y entregar los productos digitales personalizados adquiridos.
• Comunicarnos contigo sobre tu pedido.
• Resolver incidencias o solicitudes de soporte.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de compra.

3. Fotografías y contenido enviado por el cliente

Al realizar un pedido, el cliente declara que dispone de los derechos, permisos o autorizaciones necesarios para utilizar las fotografías e información proporcionadas.

Las fotografías enviadas serán utilizadas exclusivamente para la creación del producto personalizado solicitado.

No utilizaremos fotografías de clientes con fines promocionales, publicitarios o comerciales sin autorización previa y expresa del cliente.

4. Conservación de archivos

Las fotografías y datos proporcionados para la personalización podrán conservarse durante un máximo de 90 días después de la entrega del pedido para facilitar correcciones, incidencias o solicitudes relacionadas con el diseño.

Transcurrido dicho plazo, podrán ser eliminados de forma permanente.

La información relacionada con pedidos y facturación podrá conservarse durante el tiempo exigido por la legislación aplicable.

5. Pagos

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras gestionadas por terceros especializados.

Campione no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas bancarias o métodos de pago utilizados por los clientes.

6. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

Podremos compartir información únicamente con:

• Shopify, como plataforma que aloja nuestra tienda.
• Proveedores de pago necesarios para procesar transacciones.
• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio.
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, podrás solicitar:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Eliminación de tus datos.
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando proceda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribirnos a:

inf.campione@gmail.com

9. Menores de edad

Nuestros productos suelen ser adquiridos por padres, madres o tutores legales.

Si se proporciona información o fotografías de menores de edad, el cliente declara actuar con la autorización necesaria para facilitar dichos datos y solicitar la personalización correspondiente.

10. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el uso de la web y ofrecer una mejor experiencia de usuario.

11. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Campione
Correo electrónico: inf.campione@gmail.com